Commercieel medewerker particulier
Zevenaar
De functie
Als Commercieel medewerker bij De Isolatieshop kun jij deel uitmaken van ons succes. Je bent mede verantwoordelijk als commercieel aanspreekpunt bij onze particuliere klanten. In deze rol adviseer je diverse klanten op een juiste en correcte wijze. Daarnaast draag je, samen met je collega’s, zorg voor het uitbrengen en opvolgen van offertes. Zowel telefonisch als per e-mail.
Je voornaamste taken bestaan uit:
- Adviseren van de klant via telefoon en mail
- Beantwoordt (telefonische) vragen van (potentiële) klanten
- Adviseert bij afwezigheid van de Verkoopmedewerker Balie, klanten aan de balie
- Opstellen van totaal offertes voor klant inclusief producten die niet in ons standaard assortiment zitten.
- Geven van advies en verkoop aan de balie
- Volgt uitgegeven offertes op en onderhoudt contact met de klant
- Verwerkt de orders in het systeem
- Controleert of artikelen in voorraad zijn en op de afgesproken datum kunnen worden geleverd.
- Neemt indien nodig contact op met klanten bij afwijking levertijd
- Signaleert mogelijkheden tot verbetering in werkmethoden en procedures binnen het team
Je komt te werken op de afdeling Sales Particulier, die bestaat (met jou erbij) uit vier Medewerkers en 1 Teamleider.
Belangrijk is dat je klantvriendelijk en oplossingsgericht kunt handelen. Je ontzorgt de klant bij diverse vraagstukken m.b.t. onze producten en bestellingen. Je zorgt ervoor dat de klanten tijdig beschikken over correcte en volledig uitgewerkte offertes, zodat de omzet en marge doelstellingen worden gehaald.
Wij bieden
- Een contract voor bepaalde tijd (1 jaar) en daaropvolgend een contract voor onbepaalde tijd
- Een goed salaris afgestemd op jouw kennis en kunde
- 25 vakantiedagen en 12 ATV dagen op basis van een fulltime dienstverband
- CAO HIBIN
- Goede werksfeer in een persoonlijke en prettige werkomgeving
Wij vragen
- Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden
- MBO werk en denkniveau (commerciele richting)
- Service gerichtheid en klantvriendelijk
- Accuratesse
- Talen: Nederlands en (Duits is een pre)
- Kennis van Microsoft office
