Wat ga je doen?
Als Service Delivery Manager ben jij verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren onze de dienstverlening vanuit de afdeling Digital. Jij richt je voornamelijk op incident-, problem- en change management. Je analyseert structurele problemen en voert root cause analyses (RCA) uit om blijvende verbeteringen door te voeren. Met jouw expertise zorg je ervoor dat onze processen naadloos aansluiten op de behoefte en afspraken binnen de organisatie en met onze leveranciers.
Kortom: Bij Appèl kun je echt impact maken door samen onze Digitale ambitie te realiseren!
Wat is jouw recept voor succes?
Samen met je collega’s bij Appèl draag jij bij aan een professionele, betrouwbare en efficiënte dienstverlening, waarmee wij onze digitale ambities kunnen waarmaken. Enkele van jouw taken en verantwoordelijkheden:
Wat serveert Appèl?
Wie zijn jouw collega's?
Emiel van Bockel
Directeur Data & Analytics
Martijn van de Graaf
Senior Informatieanalist / -architect
Wat zijn jouw geheime ingrediënten?
Over Appèl
Appèl is een informele, ondernemende organisatie gericht op bedrijfs- en onderwijscatering, met een prachtig servicekantoor aan de A2 in ‘s-Hertogenbosch. Met zo’n 1.800 medewerkers creëren wij dagelijks een optimale foodbeleving op circa 700 locaties door heel Nederland. Bij Appèl streven we naar voortdurende groei en verbetering, verbinden we mensen, gaan we voor gezonde schoolkantines en maken we impact bij klanten door onze passie voor food en hospitality. Voorbeelden hiervan zijn het stimuleren van eiwittransitie, het aanbieden van de juiste salesmix, het promoten van gezonde voeding voor medewerkers en studenten en het presenteren van creatief en aantrekkelijk eten op het juiste moment van de dag.
Wij hebben de ambitie om steeds digitaler en innovatiever te worden. Onze systemen spelen daarbij een cruciale rol in ons succes!
Neem contact op
We horen graag van je